Gestion des stocks
Meilleures pratiques de gestion des stocks pour les entrepôts
La gestion des stocks influence les résultats plus que bien des équipes ne le pensent. Voici comment la renforcer au niveau de l'entrepôt.
Gestion des stocks
Comment la visibilité en temps réel des stocks réduit les ruptures et les surstocks
Les ruptures de stock font perdre des ventes. Les surstocks immobilisent du capital. La visibilité en temps réel est la solution 3PL.
Les enjeux d'inventaire se présentent sous deux formes, et les deux ont un coût réel. Les ruptures de stock, manquer de produit avant que la demande soit satisfaite, coûtent aux entreprises en ventes perdues, en commandes en attente et en attrition de clientèle. Les surstocks, avoir trop de produit par rapport à la demande, coûtent aux entreprises en frais d'entreposage, en fonds de roulement immobilisé et en démarques ou dépréciations éventuelles. La visibilité en temps réel des stocks ne résout pas ces enjeux à elle seule, mais elle donne à l'entreprise l'information dont elle a besoin pour agir avant que de petits déséquilibres ne deviennent de gros enjeux financiers.
Le vrai coût des ruptures de stock pour les entreprises canadiennes
Une rupture de stock n'est pas seulement une transaction manquée. Quand un produit s'épuise à un moment critique, pendant une période promotionnelle, en haute saison, ou quand un acheteur de détail passe une commande de réapprovisionnement, les conséquences s'accumulent. Dans le commerce électronique DTC, une rupture signifie que le client voit « rupture de stock » et soit attend (s'il est fidèle) soit achète chez un concurrent (s'il ne l'est pas). Les recherches sur le comportement des consommateurs en e-commerce montrent constamment que plus de 60 % des acheteurs n'attendront pas une commande en attente. Dans la vente au détail B2B, les enjeux sont plus élevés. Une rupture qui cause un bon de commande manqué auprès d'un grand détaillant peut entraîner la réduction ou l'annulation de la prochaine commande par l'acheteur, ou le retrait du produit de son planogramme.
Le vrai coût du surstock
Le surstock est souvent traité comme un enjeu neutre, vous avez du produit, il finira par se vendre. En réalité, le surstock a un coût de détention qui s'accumule dès le jour où les stocks excédentaires arrivent. Dans un entrepôt 3PL, cela signifie des positions de palettes supplémentaires occupées au tarif de stockage mensuel. Au-delà du stockage, le surstock crée une dynamique de démarque. Les produits immobilisés depuis 90 à 180 jours sont de plus en plus susceptibles d'être vendus à rabais pour liquider la position, érodant la marge et parfois vendus sous le coût quand on intègre les mois de stockage déjà payés.
Comment la visibilité WMS en temps réel change le cycle de décision
L'amélioration fondamentale qu'un WMS avec visibilité client en temps réel apporte est la compression du cycle de décision. Dans un modèle d'entrepôt traditionnel, un propriétaire d'entreprise pourrait recevoir un rapport d'inventaire hebdomadaire, un instantané des niveaux de stock du vendredi après-midi. Le lundi matin, ces données ont déjà trois jours. La visibilité en temps réel signifie que les données dans le système sont à jour à la dernière transaction, la dernière confirmation de réception, le dernier prélèvement, la dernière disposition de retour. Un responsable des achats avec un accès en temps réel peut voir qu'un SKU à rotation rapide tend vers une rupture dans 10 jours et agir sur ce signal aujourd'hui.
Les alertes de réapprovisionnement et comment les clients de W Group les utilisent
Le portail client de W Group fournit une fonctionnalité d'alerte de réapprovisionnement : les clients peuvent définir des points de commande au niveau du SKU, et le système signale tout SKU dont le stock actuel est tombé en dessous de ce seuil. Cela fait passer la gestion des stocks d'un modèle réactif (vous découvrez la rupture quand les commandes commencent à échouer) à un modèle proactif (vous voyez le signal de réapprovisionnement pendant que le stock est encore disponible). Pour les entreprises avec des modèles de demande saisonniers, les points de commande peuvent être ajustés à l'avance des périodes de pointe connues. Le portail client fournit également le suivi des expéditions entrantes, pour que vous puissiez voir quelles commandes de réapprovisionnement sont en transit et leur date d'arrivée prévue à Concord.
Comment la visibilité en temps réel contribue à la prévention du surstock
La visibilité en temps réel aide à la prévention du surstock de deux façons. D'abord, elle fournit des données de stocks actuelles précises au moment où les décisions d'achat sont prises, empêchant les commandes d'être passées au-dessus de stocks déjà suffisants. Ensuite, le portail client fournit une identification des SKU à rotation lente, les clients peuvent voir quels produits n'ont pas eu d'activité sortante sur une période définie. Cet avertissement précoce permet à l'entreprise d'agir pendant que des options existent encore : promotions pour accélérer l'écoulement, transfert vers un autre canal de vente ou retour au fournisseur. Pour discuter de la façon dont le portail client et l'entreposage 3PL de W Group peuvent améliorer vos performances d'inventaire, contactez-nous à canada@wlog-group.com ou appelez le +1 (514) 225-2262.
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